تسوق حسب القسم
شركاء النجاح
أحصائيات المتجر
ماذا يقول عنا العملاء ؟
فيصل الجهنى
منتجات روعة و متنوعة
ليلى الغامدى
خدمة العملاء متعاونة و تشكيلة منتجات روعة مره
نايف المطيرى
قسم الأنارة كثير مميز
تركى باسالم
سرعة فى التوصيل و التواصل
الاسئلة الشائعة
يمكن استرجاع المنتجات خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب، بشرط أن يكون المنتج غير مستخدم وغير مفتوح وفي عبوته الأصلية مع كامل الملحقات.
نعم، يمكن طلب الاستبدال خلال 14 يومًا من تاريخ استلام الطلب، مع الالتزام بنفس شروط الاسترجاع.
في حال كان السبب عيبًا مصنعيًا أو خطأ في الطلب، يتحمل المتجر كامل تكاليف الشحن. أما في حال رغبة العميل الشخصية، فيتحمل العميل تكاليف الشحن، مع خصم رسوم تجهيز بحد أدنى 30 ريالًا أو 5% من قيمة الفاتورة (أيهما أكبر).
يتم استرجاع المبلغ عن طريق التحويل البنكي خلال 7 إلى 14 يوم عمل بعد فحص المنتج والموافقة على الطلب.
لا، الأسلاك والكيابل والثريات والجداريات لا تُسترجع ولا تُستبدل، وذلك لطبيعة هذه المنتجات.
نعم، تختلف مدة ونوعية الضمان حسب نوع المنتج، وتكون موضحة في صفحة المنتج أو على عبوة التغليف. الضمان مقدم من الشركة الصانعة ولا يشمل سوء الاستخدام أو التركيب الخاطئ أو أضرار النقل.
مميزاتنا
ليش يختارونا
وسائل دفع متعددة وآمنة
نوفر خيارات دفع مرنة تشمل مدى، فيزا، ماستر كارد، آبل باي، لتجربة شراء سهلة وآمنة.
الدفع بالتقسيط عبر تابي
تسوق الآن وادفع لاحقًا مع تابي بخيارات تقسيط مرنة بدون فوائد، بكل راحة ووضوح.
خدمة عملاء موثوقة
فريق خدمة العملاء جاهز لخدمتكم ومتابعة طلباتكم من السبت إلى الخميس بكل اهتمام واحترافية.